Última atualização: Apr 2024.
APRESENTAR DOCUMENTO (CPF/RG / CERTIDÃO) NO MOMENTO DO EMBARQUE PARA COMPROVAÇÃO DE IDADE. EM CASO DE CRIANÇAS COM IDADE MAIOR, TERÁ QUE OBRIGATORIAMENTE PAGAR A PASSAGEM NORMAL PARA O EMBARQUE.Cláusulas Contratuais para Realização do Transfer. Ao contratar os nossos serviços, o CLIENTE/TURISTA concorda com nossas cláusulas contratuais que seguem abaixo. 1. O passageiro deverá comparecer ao local de embarque com antecedência mínima de 30 minuto, munido do documento de identidade e deste voucher que deverá ser entregue ao funcionário receptivo. 2. Em caso de desistência, entrar em contato no e-mail morrodesaopaulopasseios@gmail.com ou pelo telefone (75)98842-0342, com antecedência mínima de 48hs do horário de embarque. Se não houver este limite de tempo não será concedido o reembolso. 3. Em caso de cancelamento, o reembolso pode ocorrer entre 2 dias a 18 dias, a depender da forma de pagamento escolhida pelo usuário, deduzindo 20% do valor, correspondente. Salvo se for por causas naturais de morte ou doenças. 4. O clima e a maré podem interferir nos horários de embarque e desembarque, bem como no tempo estimado de viagem. Portanto, a empresa não se responsabiliza pela logística referente a horário de voos, passeios, etc, cabendo ao CONTRATANTE o encargo de organização de seus horários. 4.1 Em caso de interferência climática ou determinação por parte dos órgãos públicos, fica autorizada a CONTRATADA a alterar o meio de transporte, optando, por sua livre determinação, por lancha/ferryboat/ônibus, consequentemente, alterando o local inicial de embarque e/ou destino final, desembarque, do local anteriormente determinado para o terminal náutico ou ferryboat terminal de São Joaquim. 5. A CONTRATADA não se responsabiliza pelos pertences pessoais dos passageiros, portanto, aconselha que estes redobrem a atenção para evitar futuros aborrecimentos. 6. Tempo estimado do transfer entre os terminais marítimos são de aproximadamente 3 horas e 15 minutos.7. Crianças até 4 anos não paga. Obrigatório a apresentação de documentos no ato do embarque. 8. Serão pagantes crianças a partir de 05 anos. 9. Crianças até 16 anos deverão estar acompanhadas por um adulto responsável e portando o documento de identificação com foto. Em caso de idade incompatível com a passagem adquirida, o responsável pela criança terá que pagar no momento do embarque a diferença. 10. É de responsabilidade do cliente todos os seus pertences tais como malas, bolsas sacolas e o que estiver portando. Não nos responsabilizamos. Opcionalmente podem contratar serviços de carregadores nos terminais. 11. Somente permitimos e autorizamos animais de porte pequeno e que sejam transportados no colo do passageiro em uma casinha. 12. Não nos responsabilizamos por perda ou roubo de malas e outros, visto que são de inteira responsabilidade os seus pertences. 13. Do aeroporto até o terminal marítimo o tempo estimado é de aproximadamente de 40 minutos a 1 hora de vigem. 14. Do terminal marítimo até Mar Grande (Itaparica) o tempo de viagem é estimado aproximadamente em 40 minutos a 1 hora. 15. De Mar Grande (Itaparica) ao atracadouro Bom Jardim (Valença) o tempo estimado aproximadamente é de 1hora e 40 minutos. 16. Do atracadouro Bom Jardim (Valença) até Morro de São Paulo o tempo estimado é de 15 minutos. 17. Deverão utilizar os sanitários nos terminais marítimos, pois os veículos utilizados não dispõem de sanitários e no trajeto não há postos adequados para atender necessidades do cliente/turista. 18. Conforme lei vigente, é obrigatório o uso de cinto de segurança durante a viagem.
1 DISPOSIÇÕES GERAIS:
1.1 A aquisição do bilhete pelo passageiro significa sua expressa concordância com as disposições contidas neste contrato.
1.2 Nenhum agente, empregado ou representante do transportador tem poderes para alterar, modificar ou dispensar qualquer disposição deste contrato.
2 – OBRIGAÇÕES DO PASSAGEIRO:
2.1 Apresentar-se ao local de embarque com antecedência mínima de trinta minutos, munido de documento de identificação pessoal com foto. A falta da correta documentação impossibilitará o embarque do passageiro.
2.1.1- Serão aceitos os seguintes documentos:.
2.1.1.1- Para cidadãos Brasileiros: Carteira de identidade (expedida pela SSP), Cartões de identidade (expedida pelos ministérios e órgãos subordinados ao presidente da república), carteira nacional de habilitação, carteiras profissionais (emitidas pelos conselhos) e carteira de trabalho.
2.1.1.2 – Para estrangeiros: Passaporte, Registro Nacional de Estrangeiro RNE e Identidades Diplomáticas e Consulares.
2.2- Abster-se de atitude que cause incomodo desconforto ou prejuízo aos demais passageiros;
2.2-1 – Manter sob sua guarda objetos de valores, bem como qualquer bagagem que contenha qualquer erário.
3- DO BILHETE:
3.1 O bilhete é pessoal e intransferível, destinado exclusivamente ao transporte do passageiro lá indicado;
3.2 Crianças menores que 05 anos não pagam o bilhete de passagem;
3.3 O reembolso do valor do bilhete sem cobrança de penalidade será cabível caso a viagem seja cancelada pela transportadora por motivo de mau tempo ou problemas mecânicos na embarcação. A transportadora poderá, em concordância com o passageiro, fazer um transporte alternativo, ou remanejá-lo para o próximo horário sem nenhum custo adicional;
3.4 Não haverá reembolso do valor do bilhete caso o passageiro deixe de viajar por motivo do seu próprio atraso (deixar de se apresentar ao embarque com antecedência mínima de trinta minutos ou por falta do comparecimento do passageiro para embarque – NO SHOW);
3.5 A transportadora não se responsabiliza por eventuais atrasos motivados por mau tempo ou problemas mecânicos na embarcação (caso tenha compromisso inadiável, previna-se de imprevistos); sugerimos viajar com minimo de 08 horas antes do compromisso.
3.6 Não nos responsabilizamos por perda ou roubo de malas e outros, visto que são de inteira responsabilidade os seus pertences.
3.7 A data da viagem poderá ser alterada desde que avisado com antecedência mínima de 24hs. A alteração será efetuada desde que exista vaga para a nova data pretendida.
3.8 A viagem poderá ser cancelada desde que avisado com antecedência mínima de 24hs será cobrado uma taxa de administração de 20% do valor total pago, entrar em contato no e-mail morrodesaopaulopasseios@gmail.com ou pelo telefone (75)98842-0342.
Cláusulas Contratuais para Realização do Passeio.
Ao contratar os nossos serviços, o CLIENTE/TURISTA concorda com nossas cláusulas contratuais que seguem abaixo.
1. Em caso de desistência, entrar em contato pelo telefone com antecedência mínima de 72hs do horário do passeio.
Se não houver este limite de tempo não será concedido o reembolso.
2. Em caso de cancelamento, o reembolso pode ocorrer entre 2 dias a 18 dias, a depender da forma de pagamento escolhida pelo usuário, deduzindo 20% do valor,
correspondente. Salvo se for por causas naturais de morte ou doenças.
3. O clima e a maré podem interferir nos horários de embarque e desembarque, bem como no tempo estimado do passeio.
3.1 Em caso de interferência climática ou determinação por parte dos órgãos públicos, fica autorizada a CONTRATADA a alterar o meio de transporte, optando, por
sua livre determinação, por lancha ou Flexboat, passeio pelo rio ou pelo mar caso seja contratado o passeio de volta a ilha .
3.2. A lancha que o cliente utilizará no dia do passeio será o modelo disponível no momento . Podendo ser assim lancha / flexboat.
3.3- As imagens utilizadas no catálogo são alguns exemplos de lanchas / carros / quadriciclos … Dentre outros que no dia poderá ser utilizado outro modelo de acordo
com a disponibilidade. As imagens são meramente ilustrativas.
4. A CONTRATADA não se responsabiliza pelos pertences pessoais dos passageiros, portanto, aconselha que estes redobrem a atenção para evitar percas no mar,
evitando aborrecimentos.
5. Crianças até 5 anos não paga. Obrigatório a apresentação de documentos no ato do embarque.
6. Serão pagantes crianças a partir de 06anos.
7. Crianças até 16 anos deverão estar acompanhadas por um adulto responsável e portando o documento de identificação com foto. Em caso de idade incompatível
com a passagem adquirida, o responsável pela criança terá que pagar no momento do embarque a diferença.
8. É de responsabilidade do cliente todos os seus pertences tais como malas, bolsas sacolas e o que estiver portando. Não nos responsabilizamos..
9. Somente permitimos e autorizamos animais de porte pequeno e que sejam transportados no colo do passageiro.
10. Não nos responsabilizamos por perda ou roubo de malas e outros, visto que são de inteira responsabilidade os seus pertences.
11. Sobre o manuseio em peças ou nas máquinas tais como quadriciclo ou qualquer equipamento.que esteja utilizando no horário do passeio, é de inteira responsabilidade do cliente qualquer danos causados nos equipamentos
